مقدمة

مرحبًا بكِ في تطبيق همسات. نحن نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي قد نحصل عليها أثناء استخدامك للتطبيق. باستخدامك لتطبيق همسات، فإنكِ توافقين على الشروط الموضّحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

قد يقوم تطبيق همسات بجمع بعض البيانات الأساسية لتحسين تجربة الاستخدام، وتشمل:

  • بيانات الاستخدام الأساسية مثل عدد مرات فتح التطبيق والصفحات التي تمت زيارتها
  • معلومات الجهاز مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل واللغة المستخدمة
  • بيانات التحليلات المجمّعة لفهم كيفية استخدام التطبيق وتحسينه
  • رسائل الدعم الفني والاستفسارات التي ترسلينها إلينا

خدمات الطرف الثالث

قد يستخدم تطبيق همسات خدمات من أطراف ثالثة لتوفير تجربة أفضل، وتشمل:

  • Firebase: لتحليل البيانات وإدارة الإشعارات وتحسين أداء التطبيق
  • خدمات التحليلات (Analytics): لجمع بيانات مجمّعة حول استخدام التطبيق
  • الإعلانات: قد يعرض التطبيق إعلانات من شبكات إعلانية تابعة لأطراف ثالثة. قد تستخدم هذه الشبكات ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لعرض إعلانات ملائمة
  • الإشعارات (Push Notifications): قد نرسل إشعارات لإعلامك بالمحتوى الجديد أو التحديثات. يمكنكِ إدارة إعدادات الإشعارات من إعدادات جهازك

الاشتراكات

قد يقدّم تطبيق همسات اشتراكات تتجدد تلقائيًا للوصول إلى محتوى حصري ومميزات إضافية. تفاصيل الاشتراكات:

  • قد يتم تقديم اشتراكات تتجدد تلقائيًا (أسبوعية، شهرية، أو سنوية)
  • يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤه قبل نهاية الفترة الحالية بـ 24 ساعة على الأقل
  • يمكنكِ إدارة اشتراكاتك أو إلغاؤها من خلال إعدادات حسابك في App Store أو Google Play
  • لن يتم استرداد أي جزء من فترة الاشتراك الحالية عند الإلغاء

حماية البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% عبر الإنترنت، ونحن نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك.

رسائل الدعم الفني

قد يتم تخزين الرسائل والاستفسارات التي ترسلينها عبر قنوات الدعم الفني بهدف الرد على طلبات الدعم وتحسين خدماتنا. لن يتم مشاركة هذه الرسائل مع أي طرف ثالث.

حقوق المستخدم

لديكِ الحق في:

  • طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها
  • طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية
  • إلغاء الاشتراك في الإشعارات في أي وقت
  • إدارة اشتراكاتك من خلال إعدادات المتجر

تعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، وننصحكِ بمراجعتها بشكل دوري. استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.

تواصلي معنا

إذا كان لديكِ أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنكِ التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

البريد الإلكتروني: zakaria.benzak1998@gmail.com

آخر تحديث: أبريل 2026