الدعم الفني

كيف يمكننا مساعدتك؟

إذا واجهتِ أي مشكلة داخل تطبيق همسات أو كان لديكِ سؤال بخصوص الاشتراك أو المحتوى، يمكنكِ التواصل معنا. فريق الدعم الفني جاهز لمساعدتك والرد على جميع استفساراتك في أسرع وقت ممكن.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك؟

يمكنكِ إدارة اشتراكك أو إلغاؤه من خلال إعدادات حسابك في App Store أو Google Play. تأكدي من إلغاء الاشتراك قبل نهاية الفترة الحالية بـ 24 ساعة على الأقل لتجنب التجديد التلقائي.

لا أستطيع فتح التطبيق، ماذا أفعل؟

جربي إغلاق التطبيق وإعادة فتحه. إذا استمرت المشكلة، تأكدي من تحديث التطبيق لأحدث إصدار من المتجر. إذا لم تُحل المشكلة، تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني.

هل المحتوى مجاني؟

يتوفر جزء كبير من المحتوى مجانًا. كما يمكنكِ الاشتراك للوصول إلى محتوى حصري ومميزات إضافية.

كيف أبلّغ عن محتوى غير مناسب؟

إذا وجدتِ أي محتوى غير مناسب داخل التطبيق، يرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني وسنتخذ الإجراء المناسب.